3231 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026  |  Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam

Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 3231 ("Chúng tôi", "3231") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website 3231.bet. Trước khi bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn cần đọc toàn bộ nội dung tài liệu này một cách cẩn thận. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Bằng cách tiếp tục đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3231, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản này.

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập vào website 3231.bet hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3231, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam. Người dùng chưa đủ 18 tuổi không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong toàn bộ quá trình sử dụng. 3231 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc danh tính bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ hợp lý. Mọi hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch để đăng ký sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Điều khoản này có hiệu lực đầy đủ kể từ thời điểm bạn hoàn tất bước đăng ký hoặc lần đầu sử dụng dịch vụ.

2. Tạo & Bảo mật Tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 3231. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi từ khuyến mãi, vòng cược hay bất kỳ ưu đãi nào khác bị nghiêm cấm hoàn toàn và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). 3231 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 3231 ngay lập tức. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về sự cố bảo mật cho chúng tôi trước đó bằng văn bản.

3. Nghĩa vụ & Trách nhiệm của Người dùng

Người dùng cam kết sử dụng các dịch vụ của 3231 chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, hack, sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp kỹ thuật vào hệ thống hoặc cố ý khai thác lỗi nền tảng để trục lợi. Người dùng không được sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào. Bạn có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá nhân và chơi game trong giới hạn tài chính của mình; 3231 khuyến khích cách tiếp cận giải trí có trách nhiệm và cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi theo yêu cầu. Mọi nội dung bạn đăng tải hoặc chia sẻ trên nền tảng (nếu có) phải tuân thủ quy định về nội dung hợp pháp và không vi phạm quyền lợi của bên thứ ba. Người dùng vi phạm các nghĩa vụ này có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời phải chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

4. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VND)

Nền tảng 3231 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và cổng thanh toán VNPay. Tất cả số dư trong tài khoản được hiển thị và xử lý bằng VND, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ. Khi thực hiện giao dịch rút tiền, người dùng cần đảm bảo tài khoản ngân hàng thụ hưởng trùng khớp với tên đăng ký trên 3231 để tránh sai sót và đảm bảo tuân thủ chính sách chống gian lận. Các lệnh rút tiền thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc; tuy nhiên, trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Mọi khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát sinh ưu đãi. Người dùng cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền từ số dư thưởng; 3231 có quyền từ chối lệnh rút nếu điều kiện chưa được hoàn thành.

5. Giới hạn Trách nhiệm

3231 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hay thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm cả sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng mọi hoạt động cá cược, đặt cược đều tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính và 3231 không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của từng ván chơi. Trách nhiệm tối đa của 3231 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp. Người dùng đồng ý giải phóng 3231 khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu bồi thường phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trái với các điều khoản đã được công bố.

6. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản

3231 có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba trái phép; không qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu; hoặc theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 3231 có quyền giữ lại số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược, nhưng sẽ hoàn trả số dư tiền thực còn lại sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm được xác định. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi rút hết số dư còn lại. Mọi yêu cầu kháng nghị liên quan đến quyết định khóa tài khoản cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

7. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3231, bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 3231 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền tải, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 3231. Việc sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, tên thương mại hay biểu tượng nào của 3231 để giả mạo, gây nhầm lẫn hoặc phục vụ mục đích cạnh tranh không lành mạnh bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật. Người dùng được phép chia sẻ liên kết đến các trang công khai của 3231 cho mục đích cá nhân phi thương mại, miễn là không gây ấn tượng sai lệch về mối quan hệ chính thức. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

8. Liên kết Bên thứ Ba

Nền tảng 3231 có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác kỹ thuật. Các liên kết hoặc tích hợp bên thứ ba này được cung cấp chỉ vì mục đích tiện lợi cho người dùng và không cấu thành bất kỳ sự chứng thực hay bảo lãnh nào từ phía 3231. Người dùng khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba phải tuân theo điều khoản và chính sách bảo mật riêng của bên đó; 3231 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hay sự an toàn của các dịch vụ bên ngoài. Mọi tranh chấp giữa người dùng và bên thứ ba cần được giải quyết trực tiếp với bên đó mà không liên quan đến 3231. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách của từng đối tác trước khi thực hiện giao dịch hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi Điều khoản

3231 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 3231.bet/terms-conditions với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. 3231 khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

10. Luật Áp dụng & Giải quyết Tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 3231, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào cũng phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở khiếu nại; sau thời hạn này, mọi yêu cầu sẽ không được xem xét. Nếu bất kỳ điều khoản nào được tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. 3231 cam kết luôn hành động công bằng, minh bạch và tuân thủ đúng quy định pháp luật trong mọi quyết định liên quan đến người dùng tại Việt Nam.